Dal 4 marzo al via, in tutte le scuole del territorio di Anzio, il nuovo sistema di comunicazione delle assenze degli alunni che usufruiscono del servizio di refezione scolastica. L’Assessore Nolfi: “Il nuovo sistema, nella fase di sperimentazione, ha prodotto dati certi ed immediati”
Da lunedì 4 marzo, in seguito alla positiva sperimentazione in alcuni plessi scolastici del Comune di Anzio, la rilevazione quotidiana delle assenze degli alunni che usufruiscono del servizio di refezione scolastica, tramite la comunicazione effettuata direttamente dalle famiglie, sarà estesa a tutte le scuole dell’infanzia e primaria, sia a tempo pieno che a modulo.
Il sistema VOIP renderà più veloce la rilevazione delle assenze dei bambini, attraverso una semplice telefonata gratuita (come da guida che segue), effettuata direttamente dal genitore, che consentirà al sistema di contabilizzare esclusivamente i pasti consumati. Il sistema funziona soltanto chiamando, tra le ore 15.00 del giorno precedente l’assenza e le ore 9.00 del giorno dell’assenza, con il numero di cellulare indicato, nel sistema Key Ref, al momento dell’iscrizione online al servizio di refezione scolastica.
“Il nuovo sistema, grazie anche la positiva collaborazione delle famiglie, – affermal’Assessore alle politiche culturali e della scuola, Laura Nolfi – durante la fase di sperimentazione, ha funzionato perfettamente ed ha prodotto dati certi ed immediati. E’ necessario comunicare l’assenza – conclude l’Assessore Nolfi – anche se l’alunno usufruisce dell’esenzione totale dal pagamento del servizio”.
Per informazioni Comune di Anzio:
Ufficio Refezione Scolastica, Villa Adele, secondo piano.
Tel 06 98499431 – 06 98499401.
refezione.scolastica@comune.anzio.roma.it
Martedì e Giovedì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 17.00.
GUIDA AL SISTEMA COMUNICAZIONE ASSENZE
COME SI COMUNICA L’ASSENZA
L’assenza del proprio figlio DEVE essere segnalata dal genitore attraverso una telefonata GRATUITA
QUANDO
La telefonata per comunicare l’assenza del bambino deve essere effettuata tra le ore 15.00 del giorno precedente l’assenza alle ore 9.00 del giorno in cui il bambino sarà assente.
La telefonata è gratuita e deve essere effettuata utilizzando il numero di cellulare inserito nel momento dell’iscrizione su portale KEY REF. Se il numero è cambiato o non è più attivo deve essere comunicato immediatamente all’Ufficio Refezione scolastica del Comune di Anzio per essere corretto sul portale.
Il genitore può segnalare un secondo o terzo numero di telefono al Comune attraverso la mail refezione.scolastica@comune.anzio.roma.it in modo che la segnalazione dell’assenza possa avvenire da più numeri di telefono.
I numeri gratuiti da chiamare sono diversi:ATTENZIONE i numeri cambiano se si hanno più figli iscritti al servizio:
– Primo figlio : 06 976 35 901
– Secondo Figlio : 06 976 35 902
– Terzo Figlio : 06 976 35 903
– Quarto Figlio : 06 976 35 904
L’ordine dei figli è in base alla data di nascita (1° più grande > 4° più piccolo – in caso di gemelli l’ordine è alfabetico)
CONFERMA AVVENUTA REGISTRAZIONE ASSENZA
Un sms confermerà o meno l’avvenuta registrazione dell’assenza per la modalità telefonica.
ASSENZE PROLUNGATE
Se il bambino dovesse essere assente più giorni consecutivi, il genitore dovrà ogni mattina successiva al primo giorno di assenza, entro le 9.00 telefonare con le stesse modalità sopra indicate.
OBBLIGO DI SEGNALAZIONE DELL’ASSENZA
Se l’assenza del bambino da scuola non viene comunicata nei tempi e con le modalità indicate automaticamente verrà prenotato il pasto.
Una volta che il pasto è stato prenotato e preparato,viene anche contabilizzato sul borsellino elettronico ed il genitore ha l’obbligo di pagarlo.
Se il genitore dimentica di segnalare l’assenza entro l’orario stabilito, il pasto viene prodotto e a questo punto non si può più richiedere il rimborso del costo del pasto al Comune di Anzio.
Lo stesso vale nel caso in cui esca da scuola prima della consumazione del pasto, precedentemente non comunicata.
La comunicazione dell’assenza va fatta anche se il bambino usufruisce dell’esenzione totale dal pagamento del servizio
SEGNALAZIONI NON CORRETTE
- Chiamata fuori orario: Nel caso in cui si effettuasse la chiamata dopo le 9:00 e prima delle ore 15:00,del giorno precedente il genitore verrà avvisato, con un messaggio SMS, che la cancellazione del pasto non è più possibile.
- Numero non registrato: Nel caso in cui si effettuasse la chiamata di segnalazione assenza, da un numero non registrato in fase di iscrizione al servizio, il genitore verrà avvisato, con un messaggio SMS, che la cancellazione del pasto non è possibile causa numero non riconosciuto.
- Numero anonimo / nascosto / sconosciuto: Nel caso in cui si effettuasse la chiamata di segnalazione assenza, da un numero anonimo / nascosto / sconosciuto, la segnalazione dell’assenza non sarà possibile e il genitore non riceverà nessun messaggio di conferma o di errore.
